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Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: 3. September 2026

1. Anbieter und Geltung

Diese Bedingungen gelten für alle Termine, die bei der

369 Wohlbefinden GmbH, Breitenfeld 10, 16866 Gumtow

gebucht werden. Die Leistung wird erbracht von Lisa Sundermeyer, qualifizierte Praktikerin der Grinberg Methode und Heilpraktikerin für Psychotherapie. Abweichende Bedingungen gelten nur, wenn wir ihnen schriftlich zustimmen.

2. Gegenstand der Leistung

Gegenstand ist eine körperorientierte Sitzung nach der Grinberg Methode oder eine psychotherapeutische Sitzung im Rahmen der Erlaubnis nach dem Heilpraktikergesetz, je nach Buchung als Erstgespräch, Folgesitzung oder Videositzung.

Die Arbeit setzt Ihre Mitwirkung voraus. Ein bestimmter Erfolg wird nicht versprochen und kann nicht zugesagt werden. Die Leistung ersetzt keine Behandlung durch eine Ärztin, einen Arzt oder eine psychiatrische Fachkraft und ist für bestimmte Krankheitsbilder nicht geeignet; die Einschränkungen stehen unter Für wen die Grinberg Methode nicht geeignet ist. Bitte klären Sie im Zweifel vorher mit Ihrer Ärztin oder Ihrem Arzt, ob die Arbeit für Sie in Frage kommt.

3. Vertragsschluss

Termine werden online über secure.lisa-sundermeyer.de gebucht.

Mit der Buchung eines Termins kommt ein verbindlicher Vertrag zustande. Sie erhalten anschließend eine Bestätigung per E-Mail. Die Bestätigung wiederholt den Vertrag, sie ist nicht seine Voraussetzung.

Bei der Buchung bestätigen Sie diese Bedingungen und die Datenschutzerklärung. Der Zeitpunkt der Bestätigung wird gespeichert.

4. Preise und Zahlung

  • Erstgespräch, bis zu zwei Stunden: 190 Euro
  • Folgesitzung, eine Stunde: 125 Euro

Heilbehandlungen im Bereich der Humanmedizin sind nach § 4 Nr. 14 UStG von der Umsatzsteuer befreit; die Preise sind Endpreise.

Die Vergütung ist nach der Sitzung fällig, sofern nichts anderes vereinbart ist. Eine Erstattung durch gesetzliche Krankenkassen erfolgt in der Regel nicht. Ob eine private Krankenversicherung oder eine Zusatzversicherung leistet, klären Sie bitte vorab selbst; das Ergebnis berührt Ihre Zahlungspflicht nicht.

5. Verlegung und Absage

Bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Beginn können Sie einen Termin kostenfrei absagen oder verlegen.

Danach wird der gebuchte Termin in voller Höhe berechnet. Das gilt auch, wenn Sie den Termin nicht wahrnehmen, ohne abzusagen, und unabhängig vom Grund der Verhinderung.

Die Frist wahrt jede Absage, die uns innerhalb der Frist zugeht: über das Buchungssystem, per E-Mail an info@lisa-sundermeyer.de oder telefonisch unter +49 177 4430803. Maßgeblich ist der Zugang bei uns.

Müssen wir einen Termin absagen, bieten wir einen Ersatztermin an. Kommt kein Ersatztermin zustande, wird eine bereits geleistete Zahlung zurückerstattet.

6. Widerrufsrecht für Verbraucher

Sind Sie Verbraucherin oder Verbraucher, steht Ihnen bei einem online geschlossenen Vertrag ein Widerrufsrecht von vierzehn Tagen zu.

Widerrufsfrist: vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.

Ausübung: Teilen Sie uns Ihren Entschluss in einer eindeutigen Erklärung mit, zum Beispiel per E-Mail an info@lisa-sundermeyer.de, telefonisch unter +49 177 4430803 oder schriftlich an die oben genannte Anschrift. Eine Begründung ist nicht erforderlich. Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung.

Frühere Durchführung: Liegt Ihr Termin innerhalb der Widerrufsfrist, führen wir die Sitzung nur durch, wenn Sie das ausdrücklich verlangen. Widerrufen Sie danach, schulden Sie einen Betrag, der dem bereits erbrachten Teil der Leistung entspricht. Ist die Sitzung auf Ihr ausdrückliches Verlangen vollständig erbracht, erlischt das Widerrufsrecht.

Das Widerrufsrecht besteht neben der Regelung in Ziffer 5 und wird durch sie nicht eingeschränkt.

7. Pflichten und Mitwirkung

Bitte erscheinen Sie pünktlich. Verspätungen verkürzen die Sitzung, ohne den Preis zu mindern.

Bitte teilen Sie vor der ersten Sitzung mit, wenn Sie in ärztlicher oder psychotherapeutischer Behandlung sind, Medikamente einnehmen, die das Immunsystem beeinflussen, oder eine als lebensbedrohlich geltende Erkrankung haben. Diese Angaben sind für die Einschätzung nötig, ob die Arbeit in Frage kommt.

Zu einer Sitzung erscheinen Sie nicht unter Einfluss von Alkohol oder berauschenden Mitteln. Wir können eine Sitzung in diesem Fall ablehnen; Ziffer 5 gilt dann entsprechend.

8. Videositzungen

Videositzungen finden über die Praxisplattform statt. Sie brauchen dafür ein Gerät mit Kamera, Mikrofon und ausreichender Verbindung sowie einen Raum, in dem Sie ungestört sind. Störungen der Verbindung, die Sie zu verantworten haben, verkürzen die Sitzung, ohne den Preis zu mindern. Fällt die Verbindung aus Gründen aus, die wir zu verantworten haben, wird die Sitzung nachgeholt.

9. Aufzeichnungen

Sitzungen werden nur mit Ihrer ausdrücklichen, vorherigen Zustimmung aufgezeichnet. Die Zustimmung ist freiwillig, sie ist keine Voraussetzung für die Behandlung, und Sie können sie jederzeit für die Zukunft widerrufen. Einzelheiten stehen in der Datenschutzerklärung.

10. Haftung

Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur für die Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht und begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen. Die Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes bleiben unberührt.

11. Schweigepflicht

Für alles, was in der Behandlung besprochen wird, gilt die Schweigepflicht nach § 203 StGB.

12. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht. Ist eine Bestimmung dieser Bedingungen unwirksam, bleiben die übrigen wirksam.

Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht bereit und nicht verpflichtet.

Zuletzt geändert: Oktober 2026

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